野球が好きな方、エンタメが好きな方！好きなものに囲まれて楽しく働けるPayPayドームでアルバイトをしませんか？試合運営サポート業務やインフォメーション業務など、さまざまなお仕事をご紹介します。
※リンク先には、飲食テナント様等「福岡ソフトバンクホークス（株）」以外の求人もございます。
福岡ソフトバンクホークス株式会社での代表的な仕事をご紹介します。
グラウンドキーパー補佐ボールボーイ・ガール
公式試合・練習時、草野球におけるグラウンド整備業務補佐や、試合中のボールボーイ・ガール業務、試合前後のネット類やコーンの設営・撤収、試合球の補充など、プロ野球の試合運営に密接に関わるお仕事です。
試合運営補佐
試合運営本部での電話対応・公式記録等回付、審判控室準備など、プロ野球の試合運営の裏側を体感できるお仕事です。
ドームツアー・インフォメーション
ドームツアーのガイド、BOSS E・ZO FUKUOKAでのインフォメーション対応を中心に、館内案内や拾得物などの問い合わせ対応、館内アナウンスの実施、迷子対応、車いす貸出などの運営業務を行います。
コールセンター
電話やメール問合せに対応します。公式ファンクラブに関する質問、PayPayドームへのアクセス方法、施設案内など、問い合わせ内容はさまざまですが、聞き上手、話し上手を活かして活躍できます。
成長のためには、一人ひとりの仲間、つまり「人材」の成長が不可欠です。
人材価値を高めるための様々な人材育成施策・研修を実施しています。
交通費支給
規定により1日1,000円まで交通費を支給します。PayPayドームは、福岡市営地下鉄「唐人町駅」より徒歩約15分の立地で、バスでの通勤も可能です。
社会保険完備
加入条件を満たせば、健康保険や厚生年金保険、雇用保険に加入いただけます。
育児・介護休業制度
育児や介護休業を取得できます。一人ひとりの変化するライフスタイルに寄り添うことで、長期的に安定して働くことのできる暮らしをサポートします（在籍期間などの要件があります）。
社員登用制度
社員登用制度があり、年1回選考試験を実施しております。
特別賞与制度
チーム成績に応じた特別賞与がございます（支給条件があります）。
健康診断・インフルエンザ予防接種の事業所実施
健康診断はもちろん、インフルエンザの予防接種などをドームにて受診いただけます。当社はスタッフの誰もが、元気よく、明るく、安心して働ける職場づくりを目指しています（健康保険加入者のみが対象です）。
福岡ソフトバンクホークス株式会社では、いいことがたくさん！
「好き」を仕事にできる
野球が好き、ホークスが好きを生かせるお仕事です。野球知識や球団愛を活かし、お客さまに喜んでいただくことで、やりがいをダイレクトに感じられます。一緒にエンターテインメント空間を盛り上げましょう！
ホークスの事業の裏側が知れる
PayPayドーム、BOSS E・ZO FUKUOKA一帯は、世界最先端の娯楽コンテンツが集結する空間です。野球興行やBOSS E・ZO FUKUOKA運営など、ホークスにおけるエンターテインメント事業の裏側に携わることができます。
社内優待
オフィシャルグッズショップ「HAWKS STORE」の社員優待や、提携施設優待などをご利用いただけます。
Mさん グラウンドキーパー補佐・ボールボーイ（2020年入社）
月並みな動機かもしれませんが、僕は幼いころから野球少年でプロを目指していました。だから道を諦めてからも、野球への思いを持ち続けてボールボーイになったのです。ボールボーイ・ガールは全国でもなかなか求人が出ません。ホークスで見つけたときは、「絶対に受かりたい」と全身に緊張が走りました。無事に採用されて、今自分が日本最高峰の野球に携わっているのは自分でもスゴイことだと感じます。僕の仕事は、主に2つ。グラウンド整備やネットの撤去といった練習と試合前後における「グラウンドキーパー業務」。バッドやレガースの回収、ファールボールの回収といった試合中における「ボールボーイ・ボールガール業務」です。試合がないときも常にグラウンドの状態を気にかけ、万全を期すための仕事はさまざま。アルバイト仲間も選手やルールに詳しい人が多くて、いろいろと教えてもらえて楽しく勉強になります。
プロの世界は、今まで自分が接してきた野球とは全く次元が違います。打ったときの打球音。低い軌道で遠くまで飛ぶ球。さらに選手は一番になるために誰よりも練習量をこなし、努力を惜しみません。その背中を見ていると「スゴイ」と驚くだけでなく、自分もまた自発的に学び、それを支えなければと熱くなります。振り返ると、学生のころはグラウンド整備でトンボひとつかけるのも甘かったです。土に筋を出さない力の入れ方、持つ角度。1年かけて少しは満足できる仕上がりになりました。試合中はゲームを円滑に進行させるため自分の役割に集中しますが、良いプレーが出ると冷静になるのが大変…。野球が好きで熱い心を持つみなさんにはきっと、この仕事はたまりません。
Yさん ドームツアー・インフォメーション（2019年入社）
私は、BOSS E・ZO FUKUOKAの受付でお客さまからのお問い合わせ対応をする「information」とお客さまにドーム内をご案内する「ドームツアー」の仕事をしています。学生のころからホークスファンで、プロ野球が大好き。今でも休日は試合を見るためにドームに通いますし、キャンプ地にも足を運びます。この仕事のおかげで、「ファンと球団のために役立っている」という喜びあふれる毎日を過ごせています。以前、私は異なる業種で働いていましたが、ずっと好きなことに囲まれて仕事をしたい、との思いがあり、公式サイトで求人募集を見たときは、「ラッキー！」と胸が躍りました。正社員からアルバイトへの転職だったのですが、好きには変えられませんでした。研修がはじまったとき、ガイドのシナリオを覚えるため、誰もいない観客席に案内されたのですが、「え、いいのかな…」とドキドキしたことが記憶に残っています。
PayPayドームツアーのガイドは、お客さまの喜びに触れることができる仕事です。私は大学で英語と中国語を学んでおり、外国からのお客さまに語学の力を生かせることも、やりがいのひとつです。印象に残っているのは、台湾からの観光客をご案内したとき。偶然にも選手の練習を見ることができるタイミングで、目を輝かせて感動するその姿に、私も胸が熱くなりました。私は現在、リーダー職を任されています。アルバイト一人ひとりが得意を生かせるよう自由な環境づくりを心掛けています。この仕事は毎日が変化の連続。「イベント時間が変更になった」「この空間が使えなくなった」などのハプニングは日常茶飯事です。同じ毎日がイヤな方は、絶対に楽しい仕事です。とくに、アルバイトでも未経験からガイドに挑戦できる機会は少ないので、チャンスと言えます！成長し続ける球団で働いて、一緒に勝利の喜びを分かち合いましょう。
Sさん コールセンター（2021年入社）
私は、お客さまからのお問い合わせに、電話やメールで対応するコールセンター業務を担当しています。もともと野球が好きで自宅近くにPayPayドームがあったこと、コールセンターの経験があったこと。この二つの理由から、公式サイトで求人募集を見て応募しました。お客さまからコールセンターに寄せられるお問い合わせは、実にいろいろな内容があります。「チケット発売日はいつ？」「販売サイトの使い方が分からなくて」といった質問から、試合の叱咤激励まで。お客さまが何を聞きたいのか、すばやく理解して返答することが大切です。最初は、システムの操作法など膨大な情報を目の前にして戸惑いましたが、１ヵ月に及ぶ丁寧な研修に加え、先輩が横について都度フォローしてくれるなど、安心して働ける体制が整っていました。
PayPayドームのコールセンターは、職場の和やかさが自慢です。スタッフが優しく、10年のキャリアを持つ方々は、私のことを娘のようにかわいがってくださいます。ここで働くベテランスタッフは私の憧れです。野球やエンタメが好きの方も多く、試合の結果にはともに一喜一憂。朝は出場メンバー表を確認して互いに好きな選手の活躍を見守ったり、休憩中はテレビの話題で盛り上がったりなど、ここでの時間が楽しいです。ときには、ファンの方から「ホームランを打った」「いい試合だよ」と興奮した声でお電話をいただきます。そんなときは、職場も「わぁ！」と盛り上がり、あたたかいムードに包まれます。やりがいを感じるのは感謝をいただくこと。お客さまから名指しで「ありがとうと伝えて」とお礼の電話をいただいたときは、嬉しかったです。今後の目標は、先輩からいただいたサポートを後輩に返すこと。次の社員登用試験に合格し、球団や仲間とともに、あたたかく穏やかな人生を送るのが私の夢です。
私たち福岡ソフトバンクホークス株式会社は、「めざせ世界一！」をスローガンに掲げ、野球とエンターテインメントを通じて人々の生活を豊かに・元気に・幸せにし、九州・福岡から世界を視野に入れて走り出す、大きな夢を実現させる企業であることを目指しています。私たちと一緒に、プロ野球・エンターテインメント運営のお仕事に携わってみませんか？皆さまのご応募お待ちしております！
「働きたい店舗のスタッフ募集がない」「今は働けないが、半年後には働きたい」「求人情報をメールで受け取りたい」「近くの店舗で求人があれば働きたい」。そんな想いをお持ちの方のために「登録制度」をご用意しております。ご登録いただくと、福岡ソフトバンクホークス株式会社から新着求人情報をメールでご案内いたします。ぜひご活用ください。
